The Hustle: Møt BIPOCs kommunikasjonsdirektør som har jobbet på Lush i 18 år

brandi saler

Brandi Halls





Velkommen til vår nye serie, The Hustle. Vi profilerer forskjellige, interessante kvinner og kvinnejusterte folk i skjønnhets- og velværeindustrien som vanligvis er bak kulissene. Fra de kosmetiske kjemikerne som formulerer ditt hellige gral-serum til økonomidirektører som driver de største skjønnhetsselskapene fremover, er disse kvinnene definisjonen av karrieremål, og de blir reelle om reisene som førte dem dit de er - høydepunktene, lavpunktene , og alt i mellom.

Bli i dag kjent med Brandi Halls, direktør for merkevarekommunikasjon hos Lush Cosmetics. Etter at han ble uteksaminert fra college i 2003, begynte Halls straks å jobbe ved Lush Cosmetics ’hovedkvarter i Vancouver og har vært hos selskapet siden den gang. I løpet av sin nesten 18-årige periode hos merkevaren har Halls rolle kontinuerlig utviklet seg. Hennes tidlige dager med selskapet ble brukt til å føre tilsyn med planlegging og gjennomføring av Lushs PR-strategi for det nordamerikanske markedet. I 2008 tok Halls talentene sine til New York for å åpne og lede Lushs nordamerikanske pressekontor.Og siden 2012 har hun hatt tilsyn med alle innovative kommunikasjonsstrategier som merkevaredirektør. Lær mer om Halls reise fra PR-assistent til merkevaredirektør, hennes daglige oppgaver og mer fremover.

Fortell oss om bakgrunnen din.

Jeg vokste opp i en familie med store ledere. Min bestefar var en kjent innfødt ambassadør i samfunnet vårt, og moren min og søstrene mine er urfolksopplærere. Da jeg lærte utdanningens betydning av bestefaren min, var jeg den første i min nærmeste familie som gikk på universitetet. Målet mitt var å finne en måte å 'gjøre godt' i bedriftens verden. Selv om min vei har vært veldig forskjellig fra resten av familien min, er jeg heldig at Lush har tillatt meg å jobbe med samfunnet mitt og andre på en virkelig unik og ekte måte.Som merkevaredirektør for frodige kosmetikk i Nord-Amerika har jeg ledet kampanjer som ikke bare jobber for å løfte opp og forbedre livet til mitt folk, men til alle mennesker, dyr og planeten.

Jeg startet karrieren min på Lush som PR-assistent, frisk ut av universitetet med mye å lære og mye å gi. Jeg var heldig at jeg begynte i selskapet akkurat da vi begynte vår ekspansjon i USA. Min rolle ble raskt utvidet til å omfatte medieforhold, og før jeg visste ordet av det, reiste jeg gjennom USA for å besøke hver nye butikk vi åpnet. Å jobbe på butikkgulvet og møte kunder over hele landet ga meg et godt grunnlag for min neste rolle, PR-sjef for Nord-Amerika. Jeg flyttet til New York City, åpnet et PR-kontor og ledet et team som var ansvarlig for alle medier, kampanjer og sosiale medier for USA og Canada.Etter seks år kom jeg tilbake til Vancouver som merkevaredirektør for selskapet, en rolle som innebærer å samle team på tvers av virksomheten som er ansvarlig for merkevaremeldinger på tvers av alle kanaler. Jeg har nå vært i denne rollen i syv år.

Du begynte å jobbe for Lush rett ut av college. Hva tiltrukket deg av selskapet?

Jeg begynte i Lush to uker etter eksamen, og det har vært en vill tur siden den gang. Jeg ble tiltrukket av Lush fordi jeg var en fan av merket; født og oppvokst i Vancouver, var jeg veldig kjent med produktene og bedriftsetikken. Jeg var en ung kvinne som var lidenskapelig opptatt av dyrs rettigheter og elsket skjønnhetsprodukter, så det føltes virkelig som en kamp laget i himmelen. Lite visste jeg at Lushs læringskultur ville gi den perfekte rullebanen for meg å bygge en langsiktig karriere innen markedsføring og kommunikasjon.

Hva er en typisk dag i livet ditt som Lush’s Brand Director?

Jeg prøver å få øye på alt som berører den frodige kunden, så en typisk dag kan være å tilby tilbakemelding på de siste kampanjens eiendeler, analysere trender og innsikt i forrige ukes merkevarekanaler, tilpasse den kommende markedsføringskalenderen, gi støtte og veiledning for nøkkelen strategiske prosjekter som jeg leder, idédugnad om merkevarebevissthet og coaching og veiledning av teammedlemmer. Hver dag og hver uke ser veldig annerledes ut på Lush, noe som er en av de mange grunnene til at jeg fortsatt er her nesten 20 år senere.

Brandi Halls med frodige badebomber

Brandi Halls

Hva vil ditt råd være for alle som vil jobbe for Lush?

Gå for det og gi alt. Få foten inn døren hvor som helst du kan starte i en butikk, kundebehandling eller produksjon. Disse rollene vil gi deg den beste forståelsen av hvem vi er som merkevare og hva vi handler om. Hold deg åpen for å lære, vær den du er, og legg hånden opp hvor og når du kan.

Hva er en ting folk vil bli overrasket over å lære om å være merkevaredirektør?

Ferdighetene som kreves for å være merkevaredirektør, endres stadig, så du må være åpen for alltid å lære og ha ydmykhet til å lære av andre, lene seg på teamet ditt og hele tiden strebe etter å utvide ferdighetene dine.

Hva er den morsomste eller mest tilfredsstillende delen av jobben din?

Den mest tilfredsstillende delen av jobben min er definitivt å jobbe sammen med en så talentfull og inspirerende gruppe kreative markedsførere. Jeg har et team av drømmere, med store ideer og utrolige ferdigheter, så det er utrolig givende å se ideene deres komme til liv og lande med kundene våre.

Hva er den mest utfordrende delen av jobben din?

Sannsynligvis at det aldri stopper; prioriteringene endres alltid, en krise kan være i ferd med å brytes, ansattes behov er i stadig utvikling, ledernes krav skifter, konkurransen lurer, og detaljhandel er en 24/7 industri. Det er veldig vanskelig å balansere min merkevaredirektør-rolle med min rolle som mamma, kone, datter, søster og venn ... faktisk har jeg ennå ikke avdekket hemmeligheten bak den hele 'balanse' -tingen.

brandi familie

Hva er det mest minneverdige prosjektet du har jobbet med Lush?

Jeg føler meg veldig inspirert og heldig hver gang jeg hjelper til med å bringe våre etiske kampanjer til livs på Lush. Vi er et aktivistmerke og har kjempet i over 20 år, i god tid før det var vanlig for merkevarer å gjøre noe slikt. Jeg er spesielt stolt av vårt arbeid i innvandringsreformen, urfolks rettigheter og vår fortsatte kamp for å avslutte dyreforsøk i kosmetikk.

Hva er den mest interessante historien fra karrieren din?

Dette må være mitt trekk til NYC. Jeg var midt i tjueårene da jeg ble bedt om å ta en ny rolle i et nytt land. Jeg hentet og flyttet, uten å kjenne en eneste person i byen og uten team eller kontor. Jeg tilbrakte de første tre månedene på kaffebarer mens jeg ønsket å sikre kontorlokaler og ansette et team. Det var en virvelvind, og det var bare begynnelsen på utrolige seks år med å bygge verktøysettet mitt. Å bo i New York betydde at jeg var nedsenket i alle ting merkevarebygging, markedsføring og kreativitet hver gang jeg gikk ut av døren.Jeg kunne ikke ha bedt om en bedre gave på reisen min som markedsfører. Den ekstra bonusen var at jeg møtte noen av mine beste venner og mannen min mens jeg bodde der.

Hva har du opplevd i skjønnhetsindustrien? Har du noen gang følt deg ekskludert fra skjønnhetssamtalen eller blitt overført til karrieremuligheter på grunn av rase, bakgrunn, alder, kjønn eller noe annet?

Jeg har vært utrolig heldig i min rolle i Lush å ha følt meg anerkjent og sett på som en urfolks kvinne i lederledelse. Min kultur har blitt respektert i dette selskapet, og jeg har fått mange muligheter til å bringe mine lærdommer og læresetninger ut på arbeidsplassen. Jeg har aldri skuffet meg bort fra den jeg er på arbeidsplassen og eide egentlig at det å være urfolk innebar at jeg kunne tilby selskapet et annet perspektiv. Jeg vet at min erfaring ikke er det de fleste BIPOC-kvinner opplever i karrieren.Jeg håper at jeg kan være en inspirasjon for mange at selskaper eksisterer der du kan ta hele deg selv på jobb hver dag.

Brandi Halls

Har du hatt noen mentorer eller noen som har hjulpet deg med å komme dit du er?

Det har vært så mange utrolige, smarte og talentfulle mennesker som har hjulpet meg å bli den jeg er i dag i virksomheten. Jeg var heldig å begynne på Lush da vi var et lite selskap, så jeg har hatt lykken med å lære sammen med grunnleggerne i Storbritannia og min nordamerikanske administrerende direktør. De siste årene har jeg lært viktigheten av å ha et ledernettverk utenfor din egen organisasjon for å holde deg ekte, lære og føle deg støttet.

Hvordan holder du deg motivert, jordet og positiv i stressende tider på jobben?

Søvn og bevegelse. Hvis jeg ikke får nok søvn, tar jeg ikke sunne beslutninger; det var en vanskelig leksjon å lære, men jeg måtte prioritere søvn. Det samme gjelder bevegelse - enten det er en morgentur, en spasertur rundt blokken eller en 15-minutters yogaklasse, litt bevegelse går veldig langt for å holde tankene klare, spesielt i disse utfordrende tider.

Bli nysgjerrig. Nysgjerrighet er en av de mest undervurderte ferdighetene i markedsføringsbransjen. Nysgjerrighet vil holde deg lærende; det vil åpne nye dører og skape fantastiske opplevelser for merkevarene som er heldige nok til at du blir med i arbeidsstyrken.

Hva betyr skjønnhet for deg?

Skjønnhet føles ditt absolutt beste. Det er å være komfortabel i din egen hud og elske deg før alt annet.

Hvilke råd eller oppmuntringsord har du for alle som ønsker å bryte inn i feltet ditt?

Bli nysgjerrig. Nysgjerrighet er en av de mest undervurderte ferdighetene i markedsføringsbransjen. Nysgjerrighet vil holde deg lærende; det vil åpne nye dører og skape fantastiske opplevelser for merkevarene som er heldige nok til at du blir med i arbeidsstyrken. Å, og ikke vær redd for å skitne hendene - det er alltid frodig såpe som hjelper deg med det!

skjønnhetssøvn

Frodig Beauty Sleep Face and Body Mask $ 16 Butikk

Hva er dine fem favoritt skjønnhetsprodukter for øyeblikket?

Lush’s Beauty Sleep Face and Body Mask , Lush’s Tea Tree Toner , Lush’s Revive Hair Moisturizer , Lush’s Sleepy Body Lotion , og Glossier’s Brow Flick .

The Hustle: Møt den rene skjønnhetskonsulenten som formulerer favorittproduktene dine